育汇优选研学游学商城隐私保护政策
生效日期:2025年4月16日
一、信息收集范围
必要信息
用户注册/报名时提交的姓名、联系方式、身份证号(用于实名认证与行程安全保障)。
未成年人参与研学活动的健康信息(如过敏史、特殊需求)及监护人联系方式。
支付信息通过加密接口传输,仅用于完成交易结算。
自动化收集信息
设备信息(IP地址、设备型号)及行为数据(页面浏览、课程点击记录),通过Cookie等技术优化用户体验。
参与国际游学项目时,可能收集护照信息及签证材料(需用户单独授权)。
二、信息使用目的
核心服务
核验用户身份、完成课程预约及行程安排。
通过智能穿戴设备监测学生健康状况,保障活动安全。
服务优化
基于用户行为数据,推送个性化研学课程推荐(如本地化主题、科技实践类项目)。
利用大数据分析优化课程设计,提升教育价值与安全保障能力。
合规义务
响应教育部门监管要求,提供匿名化统计数据支持行业规范。
三、数据共享与披露
必要共享
向合作基地、景区及国际游学地接机构共享用户基本信息(如姓名、联系方式),以落实行程服务。
家校协同场景中,向监护人反馈学生课程表现数据(需提前获得授权)。
第三方服务
使用加密技术向支付机构传输交易信息,不存储完整银行卡号。
接入虚拟现实(VR)等技术服务商时,严格限制其数据使用范围。
法律要求
配合司法机关或教育监管部门依法调取数据。
四、用户权利保障
访问与更正:通过账户后台或客服查询、修改个人信息。
删除与撤回授权:可要求删除非必要信息或终止特定数据用途(如个性化推荐)。
注销账户:提交申请后10个工作日内完成数据清理(法律要求保留的除外)。
五、数据安全措施
技术防护
采用SSL加密传输、数据库脱敏技术,防范数据泄露。
对合作机构的数据处理能力进行合规审查,签订保密协议。
管理机制
建立实时信息反馈系统,监控数据异常访问行为。
定期开展员工隐私保护培训,确保合规操作。
六、未成年人保护
未满14周岁用户需由监护人同意并签署《知情同意书》后使用服务。
禁止向未成年人主动推送非教育类营销信息。
七、政策更新与联系
修订内容将通过站内公告或短信通知,重大变更需重新获取用户同意。
争议解决以中华人民共和国法律为准,用户可邮件至yuhuiyouxuan@126.com或致电400-0315-181反馈问题。
注:本政策严格遵循《个人信息保护法》《网络安全法》及教育部《研学旅行服务规范》要求制定。